Giftcards

Jazeker! Je kunt bij ons digitale giftcards aankopen. De giftcard ontvang je binnen een half uur na de bestelling in de mail. In de mail is een PDF-bestand bijgevoegd. Deze kan je printen om diezelfde dag nog cadeau te geven!

Dat kan natuurlijk gebeuren! Neem dan contact op met onze customer service. Stuur hierbij een screenshot van de bankafschrijving mee, zodat we direct de kaart naar het juiste e-mailadres kunnen zenden.

Plaats alle artikelen in de winkelwagen en klik op “ik ga bestellen”. In de laatste stap van het bestelproces kom je bij de betaalmethoden. Je kiest hier voor Giftcards. Klik dan op de knop "bestellen en betalen". Je bent nu in de beveiligde betaalomgeving en kies hier voor de juiste giftcard. Nadat je de kaartcode en pincode hebt ingevoerd, kan je het eventuele restant betalen met een betaalmethode naar keuze. Als je nog een giftcard hebt, klik je hier opnieuw voor de betaalmethode “Giftcards”.

Wat vervelend dat de kaart niet werkt! Controleer de vervaldatum en het saldo via de saldochecker. Wanneer een kaart is vervallen, kan deze helaas niet meer worden gebruikt om een betaling te voldoen.

Ook kan het zijn, als je net een bestelpoging hebt gedaan, dat het saldo op de kaart nog tijdelijk gereserveerd is voor je vorige bestelpoging. Na een half uur wordt dit vrijgegeven.

Werkt dit niet, en weet je zeker dat je saldo hebt? Neem dan contact op met onze customer service, stuur hierbij een foto van de giftcard mee.

Als je een bestelling hebt betaald met een giftcard en je retourneert een deel of de hele bestelling, wordt het bedrag dat je met de giftcard hebt betaald, weer teruggestort op de originele giftcard. Het is belangrijk om je giftcard te bewaren totdat je zeker weet dat de bestelling naar wens is.

Als je niet de hele bestelling retourneert, kan het zijn dat de waarde van je giftcard verandert. In dat geval sturen wij je een nieuwe giftcard toe per e-mail.

Als je de bestelling deels met een giftcard hebt betaald en het resterende bedrag met een andere betaalmethode, wordt eerst het geld dat je met een andere betaalmethode hebt bijbetaald teruggestort op je bankrekening.